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Informations préalables à l’accueil des clients – COVID 19

Informations préalables à l’accueil des clients – COVID 19

Informations préalables à l’accueil des clients – COVID 19

Quelques conseils à suivre pendant la période de déconfinement :

Consignes sanitaires clients

• Rester chez soi en cas de symptômes COVID 19 et annuler son rendez-vous
• Attendre l’heure du RDV, nous viendrons vous accueillir
• Pas d’accompagnant ni d’enfant
• Distanciation sociale : 1 mètre entre chaque personne si possible
• Obligation de porter un élément de protection au niveau de la bouche et du nez
• Pas de bise ni de poignée de main
• Respecter les règles d’hygiène élémentaire
• Se désinfecter les mains en arrivant dans l’institut de beauté
• Ne pas toucher votre téléphone, laisser vos manteaux ou gilets et autres effets personnels dans la voiture
• Ne pas toucher votre visage
• Ne pas toucher les produits
• Pas d’accès aux toilettes si possible… :
Respecter les consignes d’hygiène et d’utilisation des WC. Utiliser des lingettes désinfectantes sur les poignées et divers équipements touchés. Après chaque utilisation des toilettes, il conviendra de se nettoyer et désinfecter les mains.

Modalités de prises de rdv :

• Privilégier les appels téléphoniques ou les messages écrits (sms, mail, messenger)

Organisation du service :
• Vos esthéticiennes porteront un masque ou une visière de protection et prendront soin de se désinfecter les mains (port de gants si nécessaire)
• Nettoyage des cabines et espaces communs entre chaque personne
• Désinfection du matériel et du mobilier
• Lavage du linge à 60°C
• Institut privatisé

Modalités de paiement :
• Nous acceptons toujours CB, Chèque et Espèces (désinfection des appareils et mains)
• Pas d’augmentation de tarifs

Modalités de retraits de marchandises :
• Sur RDV si possible

La protection est l’affaire de tous, chefs d’entreprise, salariés et clients.